東急ハンズの店員さん達は、どうしてあれだけの品揃えとややこしい店内を皆が把握できているのでしょうか。どの売り場でも「○○はどちらにありますか？」とたずねれば「はい、こちらに…」とすぐに案内、もしくは「その商品は□階Cのフロアにございます」と答えてくれます。昨日も渋谷店で、収納用品のコーナーの係の方に、やかん売り場を聞いたところやはり即答。素晴らしいです。
もしかしたら、九九を覚えるように、皆で練習しているのだったりして。「スリッパ」「3C！」、「ヘルメット」「6C！」、「祝儀袋」「5B！」…などというふうに。
